Tuki
Kotiin / Tuki
Palvelufilosofiamme
Xingtai Hydraulicilla palvelu ei ole jälki-ajattelua – se on osa suunnittelu-DNA:tamme.
Ensimmäisestä konsultaatiosta vuosiin toimituksen jälkeen tavoitteemme on varmistaa, että jokainen kone toimii huipputeholla ja että jokainen asiakas saa pitkäaikaista ja luotettavaa tukea.
Filosofia

Uskomme, että todellinen palvelu tarkoittaa prosessisi ymmärtämistä, haasteiden ennakointia ja ratkaisujen tarjoamista, jotka parantavat suorituskykyä, minimoivat seisokkeja ja pidentävät laitteiden käyttöikää.

Palvelu

01

01 Myyntia edeltävä konsultointi ja ratkaisusuunnittelu

Aloitamme analysoimalla erityisvaatimuksiasi, jotta voimme suositella tai suunnitella hydraulijärjestelmää, joka todella sopii prosessiisi.
02

02 Valmistus ja laadunvarmistus

Jokainen kone käy läpi tiukan monivaiheisen tarkastuksen ja koko elinkaaren jäljitettävyyden materiaalista lopulliseen testiin, mikä varmistaa ehdottoman läpinäkyvyyden ja luotettavuuden.
03

03 Asennus, koulutus ja käyttöönotto

Paikan päällä tapahtuvasta asennuksesta ja kalibroinnista kattavaan kuljettajan koulutukseen varmistamme, että tiimisi voi käyttää ja huoltaa laitteita tarkasti ja turvallisesti heti ensimmäisestä päivästä lähtien.
04

04 Myynnin jälkeinen tekninen tuki

Tarjoamme myynnin jälkeistä tukea minimoidaksemme seisokkeja, tarjoamalla 24/7 teknistä apua, nopeaa varaosien toimitusta ja etädiagnostiikkaa. Tavoitteemme on pitää hydraulijärjestelmäsi huippukunnossa koko niiden elinkaaren ajan.
Varaosat

Meillä on laaja valikoima aitoja komponentteja – hydraulisista tiivisteistä ja liittimistä ohjausventtiileihin ja puristusmuotteihin. Tämä mahdollistaa nopean vaihdon, mikä estää pitkät seisokit.

Sitoumus ja takuu

Seisomme jokaisen rakentamamme tuotteen takana.
Xingtai Hydraulic takaa laadun, luotettavuuden ja suorituskyvyn – tukenaan reagoiva tekninen tuki ja jatkuva parantaminen.
Sitoumuksemme on yksinkertainen: olla luotettava kumppanisi hydraulitekniikan alalla.